Perjanjian Layanan VORCE
Harap membaca perjanjian layanan ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Pendahuluan
Perjanjian Layanan ini (“Perjanjian”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (“Pelanggan” atau “Pengendali Data”) dan VORCE (“Penyedia Layanan” atau “Pemroses Data”).
Dengan mengakses atau menggunakan layanan VORCE (“Layanan”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini.
Jika Anda menggunakan Layanan atas nama badan usaha, Anda menyatakan memiliki kewenangan hukum untuk mengikat badan usaha tersebut.
2. Definisi
Dalam Perjanjian ini:
- “Data Pribadi” adalah informasi yang dapat mengidentifikasi individu
- “Pengendali Data” adalah pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data
- “Pemroses Data” adalah pihak yang memproses data atas nama Pengendali Data
- “Subjek Data” adalah individu yang datanya diproses
- “Sub-Processor” adalah pihak ketiga yang ditunjuk oleh Pemroses Data
3. Kelayakan Pengguna
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali.
4. Hak Akses dan Ketersediaan Layanan
VORCE memberikan hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan.
VORCE berhak untuk:
- Mengubah atau menghentikan Layanan
- Melakukan pemeliharaan sistem
- Membatasi akses jika diperlukan
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan bebas gangguan atau kesalahan.
5. Peran dan Tanggung Jawab
5.1 Pengendali Data
Bertanggung jawab atas:
- Legalitas pengumpulan data
- Pemberitahuan kepada Subjek Data
- Dasar hukum pemrosesan
5.2 Pemroses Data (VORCE)
Memproses data:
- Berdasarkan instruksi Pengendali Data
- Untuk tujuan penyediaan layanan
6. Ruang Lingkup Pemrosesan
Meliputi:
7. Jenis dan Subjek Data
7.1 Subjek Data
- Karyawan
- Kontraktor
- Personel terdaftar
7.2 Jenis Data
- Nama, email, nomor karyawan
- Lokasi dan kehadiran
- Data biometrik
- Dokumen HR
- Hasil transkripsi dan OCR
8. Kewajiban Pemroses Data
VORCE wajib:
- Memproses sesuai instruksi
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan
- Tidak menyalahgunakan data
- Membantu pemenuhan hak subjek data
- Memberitahukan pelanggaran data
9. Keamanan Data
Meliputi:
- Enkripsi
- Kontrol akses
- Monitoring sistem
- Proteksi akses tidak sah
10. Sub-Processor
Dapat digunakan dengan syarat:
- Standar keamanan setara
- Tetap dalam tanggung jawab VORCE
11. Transfer Data Internasional
Dilakukan dengan:
- Perlindungan memadai
- Mekanisme legal yang sah (SCC, dll.)
12. Retensi dan Penghapusan
Data disimpan sesuai kebutuhan layanan. Setelah berakhir: dikembalikan atau dihapus.
13. Hak Subjek Data
Meliputi:
- Akses
- Koreksi
- Penghapusan
- Pembatasan pemrosesan
14. Batasan Tanggung Jawab
- Tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung
- Batas tanggung jawab sesuai nilai pembayaran
15. Pengakhiran
- Dapat diakhiri oleh salah satu pihak
- Akses dihentikan dan data diproses sesuai ketentuan
16. Hukum yang Berlaku
Mengikuti yurisdiksi yang ditentukan oleh VORCE.
17. Perubahan Perjanjian
Dapat diperbarui dengan pemberitahuan kepada Pelanggan.
18. Ketentuan Lain
Jika ada ketentuan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.
19. Pembelian Paket Layanan dan Pembayaran
19.1 Paket Layanan & 19.2 Model Berlangganan
VORCE menyediakan paket berlangganan dengan fitur, harga, dan batas penggunaan yang berbeda, sebagaimana ditampilkan pada platform. Layanan menggunakan model berlangganan:
- Bulanan atau tahunan
- Berlaku sejak pembayaran berhasil
- Dapat diperpanjang otomatis (auto-renewal)
Add-On Layanan (Penyimpanan+)
VORCE menyediakan layanan tambahan berupa Penyimpanan+ (Storage Add-On):
- Menambah kapasitas penyimpanan di luar paket utama
- Terintegrasi dengan total kapasitas akun
- Dapat dibeli dalam bentuk paket tambahan atau berdasarkan penggunaan
- Masa aktif mengikuti paket utama atau sesuai pembelian
Ketentuan tambahan:
- Jika kapasitas terlampaui, sistem dapat tetap berjalan dengan mekanisme penggunaan tambahan (overage) atau pembatasan layanan
- Jika masa aktif berakhir, kapasitas tambahan dapat dinonaktifkan
- Pelanggan bertanggung jawab atas pengelolaan data yang melebihi kapasitas
19.3 Pembayaran
- Mengikuti harga yang berlaku saat pembelian
- Menggunakan metode pembayaran yang tersedia
- Bersifat final dan non-refundable (kecuali diwajibkan hukum)
19.4 Kegagalan Pembayaran
VORCE berhak:
- Menangguhkan layanan
- Membatasi fitur
- Mengakhiri layanan
19.5 Perubahan Paket
Upgrade berlaku segera (prorated). Downgrade berlaku periode berikutnya.
19.6 Batas Penggunaan
Jika melebihi batas, layanan dapat dibatasi atau dikenakan biaya tambahan/upgrade.
19.7 Pembatalan
Dapat dilakukan kapan saja dan berlaku hingga akhir periode aktif.
19.8 Promo
Berlaku sesuai syarat dan dapat diubah atau dihentikan sewaktu-waktu.
19.9 Pajak
Harga yang ditampilkan mungkin belum termasuk pajak yang berlaku sesuai regulasi.